1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Основная информация
Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных).
Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных субъектов, включая пользователей сайтов
https://market.garden-group.pro/,
https://garden-group.pro/, клиентов или представителей клиентов, заключивших гражданско-правовые договоры с Оператором посредством использования сайтов.
Политика не применяется к обработке персональных данных работников, соискателей, их родственников, контрагентов, а также в отношении учредителей и участников ООО «Девелопмент Груп». Обработка персональных данных указанных категорий лиц осуществляется в соответствии с иными локальными актами Оператора.
1.2. Оператором персональных данных является:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП»
ИНН 7017341040, ОГРН 1137017022450
634049, Томская область, г. Томск, Иркутский тракт, д. 17, 36
lb@garden-group.pro1.3. В Политике используются термины в том значении, как они определены Законом о персональных данных.
Также в политике используются следующие термины:
Клиент — дееспособное физическое лицо, заключившее гражданско-правовой договор с Оператором в качестве покупателя, заказчика.
Представитель клиента — дееспособное физическое лицо, являющееся представителем юридического лица и взаимодействующее с Оператором при направлении заявок, заключении гражданско-правового договора с Оператором в интересах юридического лица - покупателя, заказчика.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, пользующееся Сайтом и его сервисами, в том числе заполнившее форму заявки, обратной связи и направившее свои данные Оператору на Сайте.
Сайт – веб-страницы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресам
https://market.garden-group.pro/,
https://garden-group.pro/.
Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, включает ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
1.4. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Закон от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей»;
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
- договор, заключенный между Оператором и Субъектом;
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- права и законные интересы Оператора;
- иные правовые основания, предусмотренные Законом о персональных данных.
1.5. Порядок и требования к обработке определяются:
- Законом о персональных данных;
- Постановлениями Правительства РФ;
- Приказами и требованиями Роскомнадзора.
1.6. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о субъекте как пользователе Сайта, при направлении заявок и запросов, а также в случае заключения гражданско-правового договора в качестве клиента, представителя клиента.
Использование Сайта, заключение договора означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, субъект должен прекратить использование Сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные только лиц, достигших возраста 18 лет. Оставляя свои данные, Субъект подтверждает достижение указанного возраста, а также всех необходимых полномочий, позволяющих ему регистрироваться и авторизовываться на сайте, использовать его.
1.7. Источником информации обо всех персональных данных являетесь непосредственно сам Субъект. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их заполнения и/или отправки через формы на Сайте, направления сообщения или совершения звонка с передачей данных в его адрес, а также при предоставлении персональных данных в случае заключения договора.
1.8. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Субъектом. Оператор исходит из того, что пользователь, клиент, представитель клиента при заполнении форм на Сайте и направлении запроса предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
1.9. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности и содержание таких сайтов. Оператор рекомендует ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ 2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.2.2. При обработке персональных данных Оператор следует таким принципам:
- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
- Оператор не допускает объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
- Оператор исключает избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
- При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях - актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор предпринимает необходимые меры и/или обеспечивает принятие мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
- Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Исключение – когда срок хранения персональных данных не установлен законом или договором.
- Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
3.1. Цель 1. Заключение и исполнение договора
Эта цель охватывает следующие ситуации:
- Проведение переговоров по заключению договора;
- Обработка заказов по договорам и платежей, направление чека;
- Доставка товаров, передача услуг по договору;
- Регистрация личного кабинета, регистрация на участие в бесплатном мероприятии при заключении пользовательского соглашения.
- Рассмотрение претензий, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возвратом исполнения.
Обрабатываемые персональные данные относятся к категории общих или иных и включают:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес доставки;
- Банковские реквизиты;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Никнейм в мессенджере;
- Сведения, собираемые с помощью метрических программ и файлов cookie.
Субъекты: пользователи сайта, клиенты, представители клиентов (покупатели по договорам купли-продажи, заказчики по договорам возмездного оказания услуг и договорам подряда)
Правовые основания обработки персональных данных при этой цели:
1) договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных, в том числе путем акцепта пользовательского соглашения или оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Обработка персональных данных клиентов при заключении и исполнении договоров не требует получения от Субъекта дополнительного согласия;
2) согласия на обработку персональных данных в случае поручения обработки или передаче данных третьим лицам (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных клиентов, представителей клиентов с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки:
(1) До истечения срока исковой давности по договору; или
(2) До отзыва согласия на обработку данных ранее истечения срока обработки; или
(3) До достижения целей обработки или утраты необходимости в достижении указанной цели (смотря что наступит ранее).
Оператор вправе поручить обработку персональных данных в указанной цели другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
Заключая договор, клиент выражает свое согласие на передачу Оператором на основании договора и поручения на обработку персональных данных для целей исполнения обязанностей по договорам следующим лицам:
- ООО «СДЭК-Глобал» (адрес: 630007, Новосибирская область, город Новосибирск, Кривощековская ул., д. 15 к. 1, этаж 1,2, ИНН: 7722327689) при выборе клиентом, представителем клиента способа доставки товара СДЭКом;
- АО «Почта России» (адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А, ИНН: 7724490000) при выборе клиентом, представителем клиента способа доставки Почтой России;
- ООО "ПЭК" (адрес: 109428, г. Москва, пр-д 1-й Вязовский, д. 4, стр. 19, ИНН: 7721823853), при выборе клиентом, представителем клиента способа доставки товара ПЭК;
- ООО «РОБОКАССА» (адрес: 129334, Москва, ул. Искры, д.31, к.1, ком.15А, пом.III, ИНН: 5047063929) для совершения платежных операций;
- ООО «Система Геткурс» (адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8, ИНН: 9731055900) для предоставления информационных материалов;
- ООО «Яндекс», (адрес: 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16, ИНН: 7736207543) для сбора статистических данных веб-аналитики на сайте с использованием метрической программы «Яндекс.Метрика»;
- ООО «Бизнес-аналитика» (адрес: 109004, г.Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1, ИНН: 7709973919) для сбора статистических данных веб-аналитики на сайте с использованием метрической программы «Roistat»;
- АО «Тильда Паблишинг» (адрес: 107031, г Москва, вн.тер.г муниципальный округ Тверской, ул Петровские Линии, 2, помещ 4/1, ИНН: 9707041449) для сбора информации с использованием файлов cookie.
Клиент, заключая договор, выражает свое согласие на передачу Оператором персональных данных партнеру Оператора: ООО «Гарден Групп» адрес: 634049, Томская область, г. Томск, Иркутский тракт, д. 17, кв. 36, ИНН: 7000018875) для возможности определения потребности в услугах партнера, последующего заключения и исполнения договоров (перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного (домашнего) телефона; никнейм в мессенджере).
Передача персональных данных указанным лицам производится только в форме доступа или предоставления. Оператор не осуществляет передачу персональных данных путем их распространения без соответствующего согласия Субъекта, если иное не предусмотрено законом. При передаче персональных данных клиентов, представителей клиентов Оператор предупреждает получающих лиц о том, что персональные данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
3.2. Цель 2. Обработка заявок для формирования базы клиентов, предоставления информации об услугах Оператора и его партнеров, в том числе путем рекламных и информационных рассылок по базе клиентов
Эта цель охватывает следующие ситуации:
- Направление ответов на заявки, запросы, поступившие на сайте или по контактным данным Оператора;
- Направление информации об услугах Оператора, в том числе путем рекламной и информационной рассылки;
- Сбор базы клиентов для маркетинговых активностей.
Субъекты: пользователи сайта
Обрабатываемые персональные данные относятся к категории общих или иных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Никнейм в мессенджере;
- Сведения, собираемые с помощью метрических программ и файлов cookie.
Правовые основания обработки персональных данных по этой цели: согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
Момент предоставления согласия:
Субъект считается предоставившим согласие при проставлении галочки и активации чек-бокса с текстом «Даю согласие на обработку персональных данных. Все условия обработки указаны в политике конфиденциальности». Согласие также дается в момент направления запроса Оператору иными способами.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных пользователей сайта с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки:
(1) В течение 3 (трех) лет с поступления запроса или заявки; или
(2) До отзыва согласия на обработку данных ранее истечения срока обработки; или
(3) До достижения целей обработки или утраты необходимости в достижении указанной цели (смотря что наступит ранее).
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
Пользователь сайта при заполнении заявки дает согласие на передачу Оператором на основании договора и поручения на обработку персональных данных персональных данных для целей обработки заявки и обеспечению записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных в законе:
- ООО «Яндекс», (адрес: 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16, ИНН: 7736207543) для сбора статистических данных веб-аналитики на сайте с использованием метрической программы «Яндекс.Метрика»;
- ООО «Бизнес-аналитика» (адрес: 109004, г.Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1, ИНН: 7709973919) для сбора статистических данных веб-аналитики на сайте с использованием метрической программы «Roistat»;
- АО «Тильда Паблишинг» (адрес: 107031, г Москва, вн.тер.г муниципальный округ Тверской, ул Петровские Линии, 2, помещ 4/1, ИНН: 9707041449) для сбора информации с использованием файлов cookie.
Пользователь, оставляя заявку, выражает свое согласие на передачу Оператором персональных данных партнеру: ООО «Гарден Групп» адрес: 634049, Томская область, г. Томск, Иркутский тракт, д. 17, кв. 36, ИНН: 7000018875) для возможности определения потребности в услугах партнера, последующего заключения и исполнения договоров (перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного (домашнего) телефона; никнейм в мессенджере).
Передача персональных данных производится только в форме доступа или предоставления. Оператор не осуществляет передачу персональных данных путем их распространения без соответствующего согласия Субъекта, если иное не предусмотрено законом. При передаче персональных данных клиентов Оператор предупреждает получающих лиц о том, что персональные данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
3.3. Цель 3. Сбор статистической информации (аналитика и администрирование сайта)
Эта цель охватывает следующие ситуации, связанные с улучшением сайта и безопасностью:
- Анализ использования сайта;
- Улучшение функционала (аналитики и администрирования сайта);
- Тестирование новых функций;
- Обеспечение безопасности данных
Субъекты: Пользователи сайта
Обрабатываемые персональные данные относятся к категории общих или иных:
- Данные из файлов cookie
- Сведения, собираемые автоматически с помощью метрических программ (с использованием метрической программы Яндекс.Метрика, Roistat), а именно:
IP-адрес;
Информация о браузере и устройстве;
Данные о посещенных страницах;
Время, проведенное на Сайте;
Источник перехода на Сайт;
Операционная система.
Правовые основания обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)/
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при нажатии кнопки «Принимаю», «Согласен» или иной аналогичной на сайте в форме уведомления.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, обезличвание персональных данных.
Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Условия и особенности обработки установлены в Политике использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики (приложение к Политике).
Срок обработки: согласно настройкам браузера и срокам, указанным в Политике использования cookie и сервисов веб-аналитики (Приложение к Политике).
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Данные о лицах, по поручению Оператора обрабатывающих персональные данные пользователей в указанной цели, раскрыты в Политике использования cookie и сервисов веб-аналитики (Приложение к Политике).
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
4.1. Оператор имеет право:
- получать от Субъекта достоверную информацию, содержащую персональные данные;
- обрабатывать персональные данные Субъектов без согласия в случаях, предусмотренных законодательством;
- продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта в случае отзыва согласия на обработку персональных данных или направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами (кроме ограничений, предусмотренных законодательством);
- передавать, предоставлять доступ к персональным данным и (или) поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия Субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора или поручения на обработку персональных данных.
4.2. Оператор обязан:
- предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством;
- отвечать на обращения и запросы Субъектов и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных в любое время;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.