Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением ООО "Девелопмент груп", (ТРАКТ ИРКУТСКИЙ, Д. 17, КВ./ОФ. 36, ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. ТОМСК; Номер счёта 40702810523010003794; ИНН 7017341040; КПП 701701001; БИК 045004774; ОГРН: 1137017022450 (далее – Продавец) любому заинтересованному физическому лицу, физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине, размещенном по ссылке https://market.garden-group.pro

1. ТЕРМИНЫ

В публичной оферте термины используются в следующем значении:
Договор – договор купли-продажи товаров дистанционным способом, опубликованный на сайте https://market.garden-group.pro, заключаемый путем акцепта публичной оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты путем оформления заказа на сайте Продавца и совершения оплаты. Условия договора обязательны для сторон с момента внесения оплаты за заказ.
Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу https://market.garden-group.pro, с помощью которого Продавец ведет торговлю дистанционным способом. В интернет-магазине представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.
Каталог – раздел интернет-магазина, включающий фотоснимки и описание товара (наименование, описание), а также цены на товары.
Товар – непродовольственные товары (рассаду, саженцы однолетних и многолетних растения для использования в личном подсобном хозяйстве, ландшафтном дизайне и озеленении), представленные в каталоге интернет-магазина.
Заказ – волеизъявление Покупателя, направленное на заключение договора в отношении товаров, предлагаемых для продажи через интернет-магазин. Продавец присваивает каждому заказу уникальный номер.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказа Покупателю. По умолчанию службой доставки является компания СДЭК, ПЭК и Почта России. Альтернативные службы доставки могут указываться на сайте или согласовываться в переписке сторон (если доступно на сайте).
Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателя. Персональные данные добровольно предоставляются Покупателем для заключения и исполнения обязательств по договору.
Провайдер электронных платежей – платежный сервис ООО «РОБОКАССА», опосредующий операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом.
Политика – Политика конфиденциальности, размещенная на сайте интернет-магазина.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах на сайте Интернет магазина, в разделе https://market.garden-group.pro.

2.3. По заключенному договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю непродовольственный товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар. Наименование, количество товара, его цена, условия по доставке определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине.
2.4. Право собственности на товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент фактической передачи товаров Покупателю.


3. ЦЕНА ТОВАРА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение трех дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа оператором интернет-Магазина.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина.
3.9. Особенности оплаты:

• Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;
• Ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности, применяемого соответствующей платежной системой;
• Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если банк по каким-либо причинам отклонил проведение транзакции по карте Покупателя, Продавец вправе требовать внесения оплаты иным способом.

В случае, если оплата за заказ не поступила, заказ не оформляется, автоматически оформленный заказ аннулируется.


4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Все информационные материалы, размещенные в каталоге интернет-магазина, носят справочный характер.
4.2. Покупатель осведомлен, что фактический внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от описаний и фотографий из-за особенностей самого Товара. При этом Продавец прилагает все необходимые усилия, чтобы фактический внешний вид и другие характеристики товаров соответствовали описаниям и фотографиям, приведенным в каталоге интернет-магазина.
4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, при оформлении заказа Покупатель может уточнить информацию и обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, через мессенджеры или по номеру телефона интернет-магазина.
4.4. Сайт интернет-магазина доступен для оформления заказов круглосуточно. Обработка заказов выполняется в рабочие дни, с 9 до 18 часов по томскому времени.
4.5. Оформление заказа доступно без регистрации личного кабинета или с созданием личного кабинета Покупателя на сайте интернет-магазина.
4.6. Если Покупатель оформляет заказ без регистрации, личный кабинет Покупателя на сайте не создается, дополнительные функции, доступные зарегистрированным посетителям сайта (история заказов, покупок), не предусмотрены.
4.7. При регистрации личного кабинета на сайте интернет-магазина Покупателю создается персонализированный раздел с набором пользовательских инструментов. Вход в личный кабинет производится с использованием логина (уникальной учётной записи – адреса электронной почты) и пароля. Для создания личного кабинета Покупатель проводит регистрацию на сайте, предоставляет данные, соглашается с пользовательским соглашением. В дальнейшем Покупатель имеет возможность авторизации для доступа к сервисам личного кабинета. После регистрации Покупателю становятся доступны дополнительные функции, в том числе история заказов, покупок.
Покупатель несет ответственность за все совершаемые на сайте действия с использованием логина и пароля, обязуется не передавать свои логин и пароль третьим лицам.
4.8. Для оформления заказа Покупатель знакомится с ассортиментом в каталоге интернет-магазина и отмечает выбранный товар, нажав на значок «Купить», «Добавить в корзину». Все товары, которые были помещены в корзину, Покупатель может просмотреть, для перехода в раздел «Корзина». Покупатель может удалять товары или изменять количество товаров, помещенных в «Корзину».
4.9. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество Покупателя;
• Адрес доставки заказа или город и пункт выдачи заказа;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты.

При необходимости Покупатель указывает дополнительную информацию, влияющую на исполнение заказа. Такая информация может быть также запрошена Продавцом.
Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону: +7-903-955-94-20 или через сервис сайта Интернет-магазина.
4.10. В случае, если Покупатель оформляет заказ с доставкой третьему лицу, то он обязуется обеспечить получение согласия такого лица на обработку персональных данных.
4.11. После заполнения данных и выбора способа доставки и оплаты Покупатель знакомится с условиями публичной оферты и нажимает «Оформить заказ», «Купить», «Перейти к оплате» или иную кнопку с аналогичным значением.
4.12. Покупатель обеспечивает достоверность и корректность предоставленной при оформлении заказа информации, несет все риски и последствия допущенных искажений и ошибок. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.13. В любое время в процессе оформления заказа Покупатель может прекратить оформление заказа. Неподтвержденный заказ не является обязательным для Покупателя и Продавца.

Подтверждение заказа Продавцом

4.14. После получения Заказа Продавец проверяет возможность его исполнения. Заказ может быть подтвержден автоматически или представителем интернет-магазина.
4.15. Если у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара или товар недоступен к заказу в интернет-магазине из-за ошибки или технического сбоя на сайте, Продавец информирует об этом Покупателя.
4.16. Покупатель в этом случае вправе принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, согласовать замену товара или срок его доставки либо аннулировать заказ.
О принятом решении Покупатель сообщает Продавцу тем же способом, которым получил уведомление от Продавца. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение суток, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
4.17. Покупатель вправе отказаться от подтвержденного заказа полностью или в части в любое время до того, как товар передан Продавцом в службу доставки, заблаговременно уведомив Продавца.
4.18. Договор является заключенным с момента внесения Покупателем оплаты заказа при условии его подтверждения.
Факт оплаты подтверждается выдачей Покупателю кассового чека (направления чека в электронной форме).
Обязательство Продавца передать товар возникает после подтверждения заказа и его полной оплаты Покупателем.


5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Способы доставки товара, ориентировочные сроки доставки товара, стоимость доставки указываются при оформлении заказа.
5.2. Срок доставки товара Покупателю зависит от времени, необходимого на обработку (сбор) заказа, места доставки.
Самовывоз
5.3. При выборе самовывоза как способа доставки Покупатель имеет возможность получить заказ по месту нахождения шоурумов или магазинов, выбранных Покупателем. Самовывоз производится в рабочее время.
5.4. Перечень доступных для самовывоза пунктов указывается на сайте интернет-магазина.
5.5. Резервирование товаров в заказах, которые не были оплачены, осуществляется на срок, указанный при подтверждении заказа Продавцом.

Доставка по России

5.6. Доставка товара, заказанного в интернет-магазине, осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (службами доставки), с которыми у Продавца заключены договоры.
5.7. Доставка товара службой доставки может осуществляться до пункта самовывоза или по адресу, указанному Покупателем.
5.8. Продавец не несет какой-либо ответственности за несвоевременное исполнение заказа при просрочке доставки по вине службы доставки, так как эти обстоятельства не зависят от Продавца.
5.9. В случае, если товар не был доставлен службой доставки в течение указанного ориентировочного срока, Покупатель обязан письменно сообщить об этом Продавцу для поиска отправления.
5.10. При вручении предоплаченного заказа в службе доставки может быть затребован документ, удостоверяющий личность получателя. Покупатель должен также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу.


6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ЕГО ВОЗВРАТ

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его комплектации и передачи товара в службу доставки.
6.2. При обращении Покупателя с заявлением о возврате товара после передачи товара Покупателю независимо от оснований возврата Продавец производит осмотр товара. Осмотр может быть зафиксирован путем проведения фото и (или) видеосъемки.

Отказ от товара надлежащего качества
6.3. При самовывозе, доставке Покупатель обязан осмотреть товар, при этом он обязан бережно обращаться с товаром, аккуратно извлекать товар из упаковки, исключить возможность повреждения и утраты потребительских свойств.
6.4. Покупатель вправе отказаться от товара в том числе надлежащего качества при самовывозе, если товар не подошел ему по любым основаниям.
6.5. Покупатель ознакомлен, что растения (рассада, саженцы) включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463 (п. 13). Срок для возврата товара надлежащего качества – 7 (семь) календарных дней с момента получения товара при доставке только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар имеет первоначальный вид, отсутствуют следы какого-либо использования и повреждения товара. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
6.6. Получив возвращенный товар, Продавец производит осмотр товара, такой осмотр может быть сопровождаться фото- и (или) видеофиксацией. При несогласии Покупателя с решением Продавца об отказе в приемке товара на возврат проводится экспертиза.
6.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, Продавец возвращает ему стоимость товара. Стоимость доставки заказа и обратной доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем самостоятельно или удерживается Продавцом из суммы возврата.

Возврат товара ненадлежащего качества:
6.8. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Продавцу.
6.9. В случае передачи товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента выявления такого недостатка. Если иное не установлено, гарантийный срок составляет 7 (семь) календарных дней, гарантийный срок исчисляется с даты получения товара.
6.10. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии и (или) видеозапись.
6.11. После получения претензии Продавец сообщает адрес для возврата товара. Покупатель обязан в максимально короткие сроки с момента получения товара передать товар Продавцу для осуществления проверки его качества.
6.12. При возвращении Покупателем товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что именно является причиной возникновения недостатков товара (нарушение правил использования и ухода), Продавец проводит экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. Если в результате экспертизы товара будет определено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и доставку товара в обе стороны.
В случае, если претензии Покупателя по качеству товара признаны обоснованными, Продавец обязан по выбору Покупателя заменить товар ненадлежащего качества или осуществить устранение недостатков товара или вернуть за него денежные средства Покупателю.

Возврат денежных средств:
6.13. При наличии оснований для возврата денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара. Если заказ был оплачен на сайте банковской картой или с помощью провайдеров электронных платежей – на банковскую карту или по реквизитам платежного сервиса, с которых Покупателем был оплачен заказ.
6.14. Срок возврата - в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления и товара надлежащего качества, обоснованной претензии Покупателя при возврате товара ненадлежащего качества, в случае проведения экспертизы - 10 (десяти) календарных дней с даты подтверждения недостатков или отсутствия вины Покупателя в утрате товаром потребительских свойств.



7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.11. Заключая договор и совершая акцепт публичной оферты, Покупатель предоставляет Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора персональные данные и дает согласие на их передачу третьим лицам по договорам (поручению), привлеченным Продавцом для доставки товара, в том числе службам доставки (СДЭК, ПЭК, Почта России или иным партнерам-службам доставки, указанным на сайте интернет-магазина), операторам (провайдерам) безналичных расчетов.
7.12. Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.
7.13. Персональные данные предоставлены Покупателем для цели заключения и исполнения договора, включая следующие ситуации:

• Регистрацию личного кабинета;
• Оформление Покупателем заказа;
• Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем по исполнению договора, в том числе по доставке заказа Покупателю;
• Обработку и получение от Покупателя платежей, направления Покупателю электронной формы кассового чека;
• Рассмотрения Продавцом претензий Покупателя, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата товара.

7.14. Покупатель предоставляет персональные данные сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.
7.15. Продавец и привлеченные им для исполнения договора третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных.
7.16. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.


8. ПРЕТЕНЗИИ
8.1. Письменные претензии принимаются по адресу Продавца 634049, город Томск, ул. Иркутский тракт 15, офис 13.
8.2. Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 10 (десяти) дней с даты ее поступления Продавцу. 
8.3. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Томской области.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, нарушения правил использования и ухода за товарами, приобретёнными в интернет-магазине.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя относительно потребительских свойств товара надлежащего качества оказались не оправданны, но товар при этом полностью соответствует описанию и характеристикам, указанным Продавцом.
9.4. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Публичная оферта действует до ее отзыва Продавцом. Срок, в течение которого действует оферта, не ограничен (при условии наличия товара). Предложения в рамках специальных акций ограничены сроками их проведения.
10.2. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст публичной оферты, отозвать публичную оферту или разместить новую публичную оферту.
10.3. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на сайте.
10.4. Версия публичной оферты, размещенная на сайте в момент размещения заявки и совершения акцепта, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу.
10.5. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент подтверждения заказа.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец:
ООО "ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП"
ИНН: 7017341040
Расчетный счет: 40702810523010003794
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Корр. счет: 30101810600000000774
ОГРН: 1137017022450